Pot anula comanda?

Poți anula comanda plasată prin serviciul Express fără penalizare cu până la 2 ore înainte de începerea perioadei de livrare alese. În cazul în care comanda este plasată prin serviciul Economy, trebuie să anunți anularea comenzii cu o zi înainte de livrare, în timpul orarului de asistență pentru clienți, de luni până vineri, între orele 9:00 și 21:00 și în zilele de sâmbătă, între orele 9:00 și 18:00.

În oricare alt caz, nu vei putea efectua anularea. Prin urmare, dacă cumpărătorul tău personal a făcut deja cumpărăturile, cuantumul tuturor produselor va fi debitat de pe cardul tău, pe lângă cheltuielile de transport, în cazul în care s-a încercat deja livrarea la ora stabilită. Toate acestea se întâmplă în mod excepțional din cauza pandemiei de Coronavirus COVID-19, respectând politicile definite de supermarketuri din motive de igienă sau de protecție a sănătății.

Pentru a anula o comandă, contactează-ne prin trimiterea unui e-mail pe adresa contact@lolamarket.com

Did this answer your question? Thanks for the feedback There was a problem submitting your feedback. Please try again later.